ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая политика о конфиденциальности персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всей информации, предоставленной пользователем при использовании мобильного приложения MiraTalk или Telegram-бота AI-коуч (https://t.me/MiraCoachBot) (далее - "Сервис"), которую исполнитель Галустова Екатерина Алексеевна (далее Исполнитель) может получить о пользователе Сервиса (далее - Пользователь) во время использования Сервиса, его сервисов и продуктов.
Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. Обработка, хранение и иные действия с персональной информацией Пользователя осуществляются Исполнителем в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае несогласия Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
- «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сервиса, заполнении веб-форм в Сервисе, иные публичные данные Telegram-аккаунта и иная информация, предоставленная Пользователем по собственной инициативе, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления сервисов Сервиса информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
Данные, которые автоматически передаются через сервисы Сервиса в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные Сookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам Сервиса, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
Иная информация о Пользователе, предусмотренная применимым законодательством Российской Федерации.
- «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя Сервиса, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
- «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Цели обработки Персональных данных Пользователей
2.1. Сервис собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для предоставления Пользователю доступа к сервисам Сервиса или исполнения соглашений и договоров с Пользователем и исключительно в соответствии с целями обработки Персональных данных, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение Персональных данных в течение определенного законом срока. Исполнитель не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сервиса.
2.2. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя в целях предоставления возможности полноценного использования Сервиса.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сервиса.
2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, обработку запросов от Пользователя.
2.2.4. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса.
2.2.5. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
2.2.6. Обеспечение соблюдения законов и иных нормативных правовых актов в области персональных данных.
3. Условия обработки Персональных данных Пользователей и их передачи третьим лицам
3.1. Сервис хранит Персональные данные Пользователей в соответствии в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных.
3.2. Исполнителем сохраняется конфиденциальность Персональных данных, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем персональной информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Сервиса Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его Персональных данных становится общедоступной.
3.3. Сервис вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного функционала Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.4. В случае продажи Сервиса к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученным им Персональным данным.
3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Исполнителя или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает настоящую Политику либо документы, содержащие условия использования функционала Сервиса.
3.4. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» до момента достижения целей обработки Персональных данных или до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных в зависимости от того, какой из указанных юридических фактов наступит раньше.
3.5. При утрате или разглашении Персональных данных Исполнитель информирует Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.
3.6. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Исполнитель совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.
4. Обязательства сторон
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о Персональных данных, необходимую для пользования Сервисом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о Персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. Использовать полученные Персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
4.2.2. Обеспечить конфиденциальность Персональных данных (хранить конфиденциальную информацию в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политики).
4.2.3. Принимать меры организационные и технические предосторожности для защиты Персональных данных Пользователя.
4.2.4. Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных Персональных данных или неправомерных действий.
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных Исполнитель не несет ответственности, если Персональные данные:
- стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
- были получены от третьей стороны до момента их получения Исполнителем.
- были разглашены с согласия Пользователя.
6. Разрешение споров
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сервиса и Исполнителем, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Исполнителем применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. Дополнительные условия
7.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на странице указанной в п.7.4, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать путем направления письма/сообщения на адрес электронной почты support@miratalkapp.com.
7.4. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице по адресу: https://miratalkapp.com/privacy-ru
Неотъемлемой частью настоящей Политики является Согласие на обработку персональных данных, размещенное на странице по адресу https://miratalkapp.com/consent-ru